Briefing diawali dengan yel-yel selamat pagi dan dilanjutkan dengan arahan oleh ybs. Pada kesempatan ini, beliau menyampaikan bahwa sebagai wajah dari Pengadilan Agama Pangkalan Balai petugas PTSP agar dapat memberikan pelayanan yang prima dan maksimal, kemudian beliau juga berpesan dalam pelayanan harus mempertahankan 5S (Senyum, Sapa, Salam, Sopan, dsn Santun) dan 5R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, dan Rajin), serta para petugas diharapkan tetap bersemangat dalam memberikan pelayanan yang MANTAP kepada masyarakat pencari keadilan dan dapat senantiasa menjunjung nilai integritas.